從制度到結構，從文化到網絡，與客戶心連心
顧客是企業的命脈，是企業永續的后盾，企業必須以誠意的態度提供客戶需要的商品與服務，唯有得到顧客的滿意與信任，企業才能永續經營。
當顧客滿意我們的商品與服務，自然會形成品牌，吸引更多的顧客，達到“以顧客創造顧客，以顧客培養顧客”的境界。顧客滿意就是企業形象的最好廣告，也是我們全力以赴的工作目標。各行各業的特性或有不同，但是使顧客滿意的程度卻是相同的，那就是，“誠意的態度、優良的品質及完善的服務”。
經過在液壓行業多年的發展，名揚人深有體會：我們必須是產品的市場領導者，以優秀的產品、卓越的運營效率，為客戶提供最佳的產品。只有這樣，才能為客戶創造價值。所以，貼近客戶是我們的方針政策。貼近顧客不僅關注顧客滿意度，而且在公司內部各個部門建立與客戶相關的制度體系。從接洽交易開始，就有完備的管理作業，并實施服務稽查與客戶意見調查，以確保服務品質。我們深信唯有提供完善的售前、售中與售后服務，才能共同發展，共創雙贏。另外，我們也不斷舉辦技術培訓，并與國外技術交流，希望通過培養優秀的技術人才，為顧客提供一流的服務。
感謝對我公司及產品的信任。為了您所選用的產品得到正常使用、維護，我公司將承諾提供如下售后服務條款：
一、公司對所售產品提供主機保修一年，終身維護的承諾。
二、保修期內，非人為因素及在正確使用條件下所發生的屬設備本身的質量問題由我公司免費處理。
三、本公司對所售產品提供終身維護服務。長期確保設備的零配件以優惠價格供應，保證供應時間為至少五年。
四、如保修期過后，設備出現問題， 維修免費只收配件費用。
五、如發生零配件短缺，我公司將空運進口，不向用戶收取運費。
六、我公司負責用戶的一切操作培訓，設備保養講解 。
七、設備遇到保修，響應到位時間為24小時內,上門服務。（在維修中所發生的運費及其它費用由我公司負責）
八、本公司特約維修電話： 021-56623773
九、以上售后服務項目未盡事宜，另協商而定。
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